Replyn reageert automatisch op je reviews in jouw tone of voice. Jij houdt overzicht, zonder er dagelijks mee bezig te zijn.
Heerlijke avond gehad. We werden heel vriendelijk ontvangen, het eten was echt goed en de bediening dacht fijn mee.
Dankjewel Sanne voor je warme review. Wat fijn om te horen dat je je welkom voelde en dat zowel het eten als de service zo positief zijn ervaren. We waarderen het enorm dat je dit deelt en hopen je snel weer te mogen ontvangen.
Nieuwe klanten kijken vaak niet alleen naar sterren, maar ook naar hoe jij reageert op feedback.
Actieve review-opvolging helpt je aanwezigheid en professionaliteit op Google sterker over te komen.
Reviews blijven niet weken openstaan en je antwoordstijl blijft consistent, ook als het druk is.
Wij richten jouw account in op basis van je bedrijf, locaties en gewenste stijl.
Nieuwe reviews worden automatisch herkend en Replyn schrijft direct een passende reactie.
Normale reviews kunnen direct worden geplaatst. Gevoelige reviews kunnen eerst apart worden bekeken.
Heerlijke avond gehad. We werden heel vriendelijk ontvangen, het eten was echt goed en de bediening dacht fijn mee. Je merkt dat er aandacht wordt besteed aan de ervaring van gasten.
Dankjewel Sanne voor je uitgebreide en warme review. Wat fijn om te horen dat je je welkom voelde en dat zowel het eten als de service zo positief zijn ervaren. We doen er elke dag ons best voor om gasten een fijne avond te bezorgen, dus dit waarderen we enorm. Hopelijk mogen we je snel weer ontvangen bij Restaurant De Haven.
Op zich vriendelijk geholpen, maar mijn afspraak liep flink uit en ik vond de communicatie daarover niet duidelijk. Daardoor voelde het rommelig en dat was jammer.
Bedankt Mark dat je dit zo duidelijk met ons deelt. Jammer om te horen dat je afspraak is uitgelopen en dat de communicatie daarover niet helder genoeg was. We begrijpen goed dat dit frustrerend is, zeker als je daar bewust tijd voor hebt vrijgemaakt. We nemen je feedback serieus en kijken graag hoe we dit netjes kunnen oppakken.
Begin simpel of automatiseer meer van je reviewflow.
Voor bedrijven die reviews automatisch willen beantwoorden zonder gedoe.
Voor bedrijven die naast reageren ook actief meer reviews willen verzamelen en leren van feedback.
Voor ketens, meerdere vestigingen of bedrijven met een eigen workflow.
Actief reageren op reviews wekt vertrouwen bij nieuwe klanten en laat zien dat je betrokken bent. Daarnaast helpt het je zichtbaarheid en professionele uitstraling op platforms zoals Google te versterken.
Ja. Positieve en normale reviews kunnen automatisch worden beantwoord. Je houdt zelf controle over hoe dit werkt.
Gevoelige of negatieve reviews kunnen eerst als concept worden klaargezet, zodat jij alleen hoeft goed te keuren als je dat wilt.
Met Grow kun je klanten automatisch uitnodigen om een review achter te laten. Handmatig invoeren kan nu, verdere automatisering bouwen we later uit.
Je ontvangt maandelijks per mail een overzicht van wat klanten waarderen, welke terugkerende klachten er zijn en waar kansen liggen om je reviews te verbeteren.
Ja. Voor 2 t/m 5 locaties kun je direct kiezen voor multi-locatie. Voor meer locaties maken we een maatwerkvoorstel.